ডেলিভারি পলিসি
অর্ডার থেকে পণ্য হাতে পাওয়া পর্যন্ত প্রয়োজনীয় তথ্য।
১. অর্ডার নিশ্চিতকরণ
অর্ডার সফলভাবে সম্পন্ন হলে আপনার দেওয়া মোবাইল নম্বরে অর্ডারসংক্রান্ত বার্তা পাঠানো হতে পারে। প্রয়োজনে অর্ডার নিশ্চিত করার জন্য আপনার সঙ্গে যোগাযোগ করা হতে পারে।
২. ডেলিভারি সময়
ডেলিভারির সম্ভাব্য সময় আপনার অবস্থান, পণ্যের প্রাপ্যতা এবং কুরিয়ার কার্যক্রমের ওপর নির্ভরশীল। অর্ডারের সময় প্রদর্শিত আনুমানিক সময়ই অনুসরণ করুন। কোনো কারণে বিলম্ব হলে আপনাকে জানানো হতে পারে।
৩. ডেলিভারি চার্জ
প্রযোজ্য ডেলিভারি চার্জ চেকআউটের সময় দেখানো হবে। অর্ডার নিশ্চিত করার আগে মোট মূল্য ও ডেলিভারি চার্জ যাচাই করুন।
৪. অর্ডার ট্র্যাকিং
আপনার অর্ডারের অবস্থা জানতে ট্র্যাকিং পেজে যান এবং আপনার ট্র্যাকিং আইডি ব্যবহার করুন।
৫. পণ্য গ্রহণের সময়
- সম্ভব হলে পণ্যের প্যাকেজিং ও বাহ্যিক অবস্থা যাচাই করুন।
- ভুল, ক্ষতিগ্রস্ত বা অসম্পূর্ণ পণ্য পেলে দ্রুত আমাদের জানান।
- প্রযোজ্য রিটার্ন ও রিফান্ড শর্ত জানতে আমাদের রিটার্ন ও রিফান্ড পলিসি পড়ুন।
৬. ঠিকানা বা ফোন নম্বর পরিবর্তন
অর্ডার দেওয়ার পরে ঠিকানা বা ফোন নম্বর পরিবর্তন করতে হলে যত দ্রুত সম্ভব আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। অর্ডার পাঠানো হয়ে গেলে পরিবর্তন করা সম্ভব নাও হতে পারে।
৭. সহায়তা
ডেলিভারি সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে অর্ডার আইডি বা ট্র্যাকিং আইডিসহ আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
১০০% আসল পণ্য
যাচাইকৃত বিক্রেতাদের মানসম্মত পণ্য
নিরাপদ পেমেন্ট
ক্যাশ অন ডেলিভারি ও ডিজিটাল পেমেন্ট
দ্রুত ডেলিভারি
দেশের যেকোনো প্রান্তে দ্রুত পৌঁছানো
২৪/৭ কাস্টমার সাপোর্ট
যেকোনো প্রয়োজনে আমরা আছি পাশে