শর্তাবলী

১. শর্তাবলীর প্রযোজ্যতা

Boktara ওয়েবসাইট ব্যবহার, পণ্য দেখা এবং অর্ডার করার ক্ষেত্রে এই শর্তাবলী প্রযোজ্য। ওয়েবসাইট ব্যবহার করার সময় প্রযোজ্য আইন ও এই শর্তাবলী মেনে চলতে হবে।

২. পণ্যের বিবরণ ও ছবি

আমরা পণ্যের বিবরণ, ছবি, সাইজ, রং এবং অন্যান্য তথ্য যথাসম্ভব সঠিকভাবে প্রদর্শনের চেষ্টা করি। ডিভাইসের স্ক্রিন বা আলোর কারণে ছবির রং বাস্তব পণ্যের সঙ্গে কিছুটা ভিন্ন দেখা যেতে পারে। কোনো তথ্য অস্পষ্ট হলে অর্ডারের আগে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

৩. মূল্য ও পণ্যের প্রাপ্যতা

পণ্যের মূল্য ও স্টক পরিবর্তিত হতে পারে। চেকআউটে প্রদর্শিত পণ্যের মূল্য, প্রযোজ্য ছাড়, ডেলিভারি চার্জ এবং মোট টাকা অর্ডার নিশ্চিত করার আগে যাচাই করুন। ভুল মূল্য বা স্টকসংক্রান্ত সমস্যা দেখা দিলে অর্ডার প্রক্রিয়া সম্পর্কে গ্রাহককে জানানো হবে।

৪. অর্ডার ও নিশ্চিতকরণ

অর্ডার দেওয়ার সময় সঠিক নাম, মোবাইল নম্বর এবং ডেলিভারি ঠিকানা প্রদান করতে হবে। অর্ডার জমা দেওয়ার অর্থ এই নয় যে সব পরিস্থিতিতে তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিশ্চিত হয়েছে। পণ্যের প্রাপ্যতা বা প্রয়োজনীয় যাচাইয়ের ভিত্তিতে অর্ডার নিশ্চিত বা বাতিল হতে পারে। প্রযোজ্য ক্ষেত্রে গ্রাহককে জানানো হবে।

৫. পেমেন্ট

ওয়েবসাইটে যে পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো বাস্তবে উপলব্ধ, সেগুলো ব্যবহার করা যাবে। ক্যাশ অন ডেলিভারি অপশন পাওয়া গেলে অর্ডারের শর্ত অনুযায়ী পণ্য গ্রহণের সময় মূল্য পরিশোধ করতে হবে। পেমেন্টসংক্রান্ত কোনো সমস্যা হলে অর্ডারের তথ্যসহ আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

৬. ডেলিভারি

ডেলিভারির সময় ও চার্জ ঠিকানা, পণ্যের ধরন এবং কুরিয়ার কার্যক্রমের ওপর নির্ভর করতে পারে। প্রদর্শিত ডেলিভারি সময় আনুমানিক হতে পারে। বিস্তারিত জানতে ডেলিভারি পলিসি দেখুন।

৭. অর্ডার বাতিল, রিটার্ন ও রিফান্ড

অর্ডার বাতিল, পণ্য ফেরত বা রিফান্ডের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নীতিমালা অনুসরণ করা হবে। যোগ্যতা, আবেদন পদ্ধতি এবং অন্যান্য শর্ত জানতে রিটার্ন ও রিফান্ড পলিসি পড়ুন।

৮. গ্রাহকের দায়িত্ব

• অর্ডার দেওয়ার সময় সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করা।
• নিজের অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য গোপন রাখা, যদি অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করেন।
• ওয়েবসাইটে প্রতারণামূলক, অবৈধ বা ক্ষতিকর কার্যক্রম না করা।
• অন্যের অধিকার, গোপনীয়তা বা ওয়েবসাইটের নিরাপত্তা ক্ষতিগ্রস্ত করার চেষ্টা না করা।

৯. মেধাস্বত্ব

Boktara-এর নিজস্ব ব্র্যান্ডিং, লোগো, ডিজাইন, লেখা এবং ওয়েবসাইটের অন্যান্য উপকরণ প্রযোজ্য মেধাস্বত্ব আইনের অধীন হতে পারে। অনুমতি ছাড়া এগুলো বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা যাবে না। তৃতীয় পক্ষের পণ্য বা ব্র্যান্ডের অধিকার সংশ্লিষ্ট অধিকারীর কাছে সংরক্ষিত থাকবে।

১০. তৃতীয় পক্ষের সেবা

অর্ডার, পেমেন্ট বা ডেলিভারির কাজে তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করা হতে পারে। তাদের সেবার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট শর্তও প্রযোজ্য হতে পারে।

১১. শর্তাবলীর পরিবর্তন

ওয়েবসাইটের কার্যক্রম বা প্রযোজ্য নিয়ম পরিবর্তিত হলে এই শর্তাবলী হালনাগাদ করা হতে পারে। পরিবর্তিত সংস্করণ এই পেজে প্রকাশ করা হবে এবং পেজে দেখানো হালনাগাদের তারিখ অনুসরণ করা উচিত।